OpEigenErf hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
- OpEigenErf.nl, onderdeel van Web Concept Plus B.V.
- Website: opeigenerf.nl
- E-mail: info@opeigenerf.nl
- Telefoon: 06 81057240
- Adres: Fluweelmos 10, 8043 KZ Zwolle
- KvK-nummer: 82359113
- Btw-nummer: NL862433460B01
2. Welke gegevens we verwerken
Wanneer je een formulier invult (zoals de Gratis Erfcheck of de aanvraag voor de Haalbaarheidsscan) of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- adresgegevens (postcode, huisnummer en toevoeging);
- gegevens over je woonwens, perceel, gewenste woninggrootte, budget en planning;
- de doelgroep van de woning (bijv. ouders, kind, mantelzorg);
- eventuele aanvullende informatie die je ons toestuurt.
Daarnaast verwerken we via onze website technische en gebruiksgegevens, zoals je IP-adres, browser- en apparaattype en hoe je de site gebruikt. Dit gebeurt via analyse- en marketingtools (zie hieronder).
3. Doeleinden en grondslagen
We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- het uitvoeren van de Gratis Erfcheck, de Haalbaarheidsscan en onze advies- en begeleidingsdiensten (grondslag: uitvoering van een overeenkomst of het op jouw verzoek nemen van precontractuele maatregelen);
- contact met je opnemen over je aanvraag en de vervolgstappen (grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang);
- het verbeteren van onze website en dienstverlening via analyse (grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang);
- marketing en het meten van advertenties (grondslag: toestemming);
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld een administratie- en bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).
4. Cookies en analyse
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, statistieken en marketing. We maken onder andere gebruik van:
- Google Analytics 4 — websitestatistieken;
- Google Ads — meten van advertenties en conversies;
- Microsoft Clarity — gebruiksanalyse en heatmaps;
Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn (analyse en marketing) vragen we waar van toepassing je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.
5. Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), waaronder:
- onze hosting- en e-mailproviders (o.a. Vercel en Resend);
- Supabase, waar we aanvraag- en leadgegevens veilig opslaan (database in de EU);
- de hierboven genoemde analyse- en marketingtools;
- partners aan wie we je — alleen met jouw medeweten — kunnen introduceren voor een vervolgstap.
Met verwerkers sluiten we waar vereist verwerkersovereenkomsten. Gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EER; in dat geval zorgen we voor passende waarborgen.
6. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Aanvraag- en klantgegevens bewaren we gedurende de looptijd van het contact en de daarop volgende redelijke termijn; fiscale gegevens bewaren we conform de wettelijke bewaarplicht.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@opeigenerf.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
10. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@opeigenerf.nl of telefonisch via 06 81057240.